При условии профессионального монтажа и соответствующей эксплуатации, любым натяжным потолком можно пользоваться не один десяток лет. Ещё одним нюансом такого выгодного вложения в ремонт станет выбор проверенной компании, которая использует:

  • качественный материал;
  • фирменную фурнитуру;
  • предоставляет сервисное обслуживание.

Очень важно, чтобы подрядчик предоставлял официальную гарантию не только на установленный потолок, но и на выполненную работу. Именно на таких условиях работает компания «Нева Потолок». Все клиенты смогут получить профессиональную консультацию и уверенно заказать установку натяжных потолков любых видов в Юкках.

1

Гарантии, которые может получить покупатель

Любого клиента интересует предоставление гарантийных сроков даже на самый бюджетный материал. Также возникают вопросы по поводу форс-мажорных ситуаций, когда требуется полная замена установленной конструкции силами подрядчика.

Компания «Нева Потолок» давно и основательно работает на рынке строительных услуг. Поэтому налажено сотрудничество с проверенными производителями натяжных полотен и фурнитуры. Мы уверенно предоставляем:

  • гарантии на все материалы, подтверждённые сертификатами от производителей;
  • ручаемся за все работы, выполненные нашими монтажниками – профессиональными мастерами;
  • предоставляем бесплатное сервисное обслуживание в течение действия гарантийного срока и тарифное – после окончания действия гарантии.

1 1

Все наши правила чётко и прозрачно указаны в пунктах договорной документации. Поэтому специалисты обязательно просят клиентов ознакомиться с условиями сотрудничества перед подписанием всех бумаг.

Внимание! При возникновении спорных или неоднозначных ситуаций обязательно назначается независимая экспертиза. Если механические повреждения относятся к гарантийным, то все расходы оплачивает наша компания. В противном случае за услуги экспертов и повторный ремонт платит заказчик.

Виды гарантийного ремонта

В нашей команде работают профессиональные монтажники с достаточным практическим опытом. Поэтому не допускается возникновение провисаний натянутых потолков, выявленных в период действия официальной гарантии. Также будет бесплатно выполнена замена полотна, на котором разошёлся шов или произошёл самопроизвольный разрыв. Хотя таких случаев на практике не было!

Бесплатно будет предоставлен ремонт выцветшего полотна или материала, самопроизвольно изменившего свою окраску. При этом специалист проверит соблюдение всех правил эксплуатации установленного потолка и отсутствие аварийный случаев, связанных с проблемой затопления проживающими сверху соседями.

natyazhnye potolki na kuhnu 6

Если наш мастер установил осветительный прибор и не предупредил клиента об ограничениях в использовании сменных видов ламп, тогда замена прожжённого полотна выполняется за счёт компании. Также мы бесплатно произведём замену вышедшей из строя фурнитуры и комплектующих, на которые определён гарантийный срок.

Ремонт, который не считается гарантийным

Повреждения, которые являются следствием неправильной эксплуатации, не подлежат гарантийному ремонту. К таким случаям относятся:

  1. механические проколы или порезы материала;
  2. потёртости или дыры, появившиеся после использования химических средств для чистки поверхности;
  3. прожоги или тёмные пятна, которые остались после самостоятельной установки/замены неправильно выбранных приборов для освещения.

סיב אופטי תאורה

В последнем случае наши мастера обязательно консультируют клиентов ещё в процессе монтажа натяжного потолка и просят расписаться в проведённом инструктаже.

Также не стоит самостоятельно пытаться устранить выявленные дефекты уже смонтированной системы. На этот случай предусмотрен выезд мастера, который профессионально решит такую проблему по предоставленной гарантии на эксплуатацию. 

А если потоп?

Это частая проблема владельцев квартир в многоэтажных домах в Юкках. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, мы обязательно предупреждаем заказчиков о правилах действия в таких случаях.

Внимание! Потоп официально считается форс-мажором, поэтому такой потолок не подлежит бесплатному ремонту. Но клиент может сохранить действующую гарантию на установленное полотно, если не будет самостоятельно пытаться устранить проблему, а вызовет нашего мастера в Юкки.

Консультанты компании «Нева Потолок» открыто предупреждают клиентов обо всех перечисленных случаях. Также просят не предпринимать самостоятельных действий при выявлении любых других проблем с натянутыми потолками. Это усложнит работу мастеру и может привести не к ремонту, а полной замене всей конструкции. Причём оплачивать такую услугу придётся уже заказчику.

Как мы работаем:


отправляете нам заявку или звонитек вам выезжает замерщикзаклчаем договор на местедоставляем в удобное времяпроизводим установку
Ваши отзывы:
  • Кристина 07.04.2018 10:15
    Натяжные потолки в Колпино
    Огромное спасибо Вам "НЕВА ПОТОЛОК" от Романа и Кристины за проделанную для нас работу! Наша квартира, благодаря Вам стала очень уютной, современной и стильной!!! Благодарим Вас за профессионализм, индивидуальный подход и Ваши человеческие качества!!!! Отдельное спасибо Виталию за работу!!!
     
  • Андрей 01.04.2018 14:16
    Новоселье, натяжные потолки
    Выражаю благодарность Михаилу за быстрый отклик на мою заявку, конкурентные цены, качественную работу и аккуратность при монтаже. Остальные потолки буду также заказывать через него и порекомендую друзьям и коллегам. Еще раз большое спасибо, Михаил! ))
     
  • Артур 27.03.2018 23:30
    Натяжные потолки в Сестрорецке
    Во-первых, очень понравилось что ребята работают на выходных очень удобно для тех, кто работает всю неделю и не может себе позволить установку в будние дни. Я заказывал потолки в две комнаты, в детскую и в зал, сделали очень быстро и качественно за один день. Не пришлось никуда ездить, чтобы проконсультироваться и выбрать необходимые цвета, ребята подъехали в удобное мне время и всё сделали на дому подписали договор с гарантийными обязательствами, а потолок сделали на следующий день утром. Все ...
     
  • Инна Витальевна 11.03.2018 12:15
    Натяжные потолки, Рыбацкое
    Хочется сказать большое спасибо мастерам за работу! Очень аккуратно и симпатично получилось. Потолки ровные, разноцветные - как раз то, что нужно для детской! И по цене вполне доступно. Когда снова будем делать ремонт снова обратимся к вам.
     
  • Мила 28.02.2018 00:28
    Потолки за 2 дня
    Самые искренние слова благодарности! С момента обращения для замера и установки потолков прошло всего 2 дня. Все работы выполнены, семья довольна, создалось впечатление, что работники фирмы делали всё «как для себя».
Почему нас выбирают
Преимущества:
  • Низкие цены
  • Широкий ассортимент
  • Собственное производство
  • Бесплатный замер
  • Бесплатная доставка
  • Работаем по всему СПб и Лен. обл.
  • Быстрое выполнение заказа
Контакты:

Тел.+7 (812) 904-27-89 

Адрес: г. СПб, Полюстровский пр,

д. 28, литер М 

заказать
География деятельности география деятельности