При условии профессионального монтажа и соответствующей эксплуатации, любым натяжным потолком можно пользоваться не один десяток лет. Ещё одним нюансом такого выгодного вложения в ремонт станет выбор проверенной компании, которая использует:

  • качественный материал;
  • фирменную фурнитуру;
  • предоставляет сервисное обслуживание.

Очень важно, чтобы подрядчик предоставлял официальную гарантию не только на установленный потолок, но и на выполненную работу. Именно на таких условиях работает компания «Нева Потолок». Все клиенты смогут получить профессиональную консультацию и уверенно заказать установку натяжных потолков любых видов в Юкках.

1

Гарантии, которые может получить покупатель

Любого клиента интересует предоставление гарантийных сроков даже на самый бюджетный материал. Также возникают вопросы по поводу форс-мажорных ситуаций, когда требуется полная замена установленной конструкции силами подрядчика.

Компания «Нева Потолок» давно и основательно работает на рынке строительных услуг. Поэтому налажено сотрудничество с проверенными производителями натяжных полотен и фурнитуры. Мы уверенно предоставляем:

  • гарантии на все материалы, подтверждённые сертификатами от производителей;
  • ручаемся за все работы, выполненные нашими монтажниками – профессиональными мастерами;
  • предоставляем бесплатное сервисное обслуживание в течение действия гарантийного срока и тарифное – после окончания действия гарантии.

1 1

Все наши правила чётко и прозрачно указаны в пунктах договорной документации. Поэтому специалисты обязательно просят клиентов ознакомиться с условиями сотрудничества перед подписанием всех бумаг.

Внимание! При возникновении спорных или неоднозначных ситуаций обязательно назначается независимая экспертиза. Если механические повреждения относятся к гарантийным, то все расходы оплачивает наша компания. В противном случае за услуги экспертов и повторный ремонт платит заказчик.

Виды гарантийного ремонта

В нашей команде работают профессиональные монтажники с достаточным практическим опытом. Поэтому не допускается возникновение провисаний натянутых потолков, выявленных в период действия официальной гарантии. Также будет бесплатно выполнена замена полотна, на котором разошёлся шов или произошёл самопроизвольный разрыв. Хотя таких случаев на практике не было!

Бесплатно будет предоставлен ремонт выцветшего полотна или материала, самопроизвольно изменившего свою окраску. При этом специалист проверит соблюдение всех правил эксплуатации установленного потолка и отсутствие аварийный случаев, связанных с проблемой затопления проживающими сверху соседями.

natyazhnye potolki na kuhnu 6

Если наш мастер установил осветительный прибор и не предупредил клиента об ограничениях в использовании сменных видов ламп, тогда замена прожжённого полотна выполняется за счёт компании. Также мы бесплатно произведём замену вышедшей из строя фурнитуры и комплектующих, на которые определён гарантийный срок.

Ремонт, который не считается гарантийным

Повреждения, которые являются следствием неправильной эксплуатации, не подлежат гарантийному ремонту. К таким случаям относятся:

  1. механические проколы или порезы материала;
  2. потёртости или дыры, появившиеся после использования химических средств для чистки поверхности;
  3. прожоги или тёмные пятна, которые остались после самостоятельной установки/замены неправильно выбранных приборов для освещения.

סיב אופטי תאורה

В последнем случае наши мастера обязательно консультируют клиентов ещё в процессе монтажа натяжного потолка и просят расписаться в проведённом инструктаже.

Также не стоит самостоятельно пытаться устранить выявленные дефекты уже смонтированной системы. На этот случай предусмотрен выезд мастера, который профессионально решит такую проблему по предоставленной гарантии на эксплуатацию. 

А если потоп?

Это частая проблема владельцев квартир в многоэтажных домах в Юкках. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, мы обязательно предупреждаем заказчиков о правилах действия в таких случаях.

Внимание! Потоп официально считается форс-мажором, поэтому такой потолок не подлежит бесплатному ремонту. Но клиент может сохранить действующую гарантию на установленное полотно, если не будет самостоятельно пытаться устранить проблему, а вызовет нашего мастера в Юкки.

Консультанты компании «Нева Потолок» открыто предупреждают клиентов обо всех перечисленных случаях. Также просят не предпринимать самостоятельных действий при выявлении любых других проблем с натянутыми потолками. Это усложнит работу мастеру и может привести не к ремонту, а полной замене всей конструкции. Причём оплачивать такую услугу придётся уже заказчику.

Как мы работаем:


отправляете нам заявку или звонитек вам выезжает замерщикзаклчаем договор на местедоставляем в удобное времяпроизводим установку
Ваши отзывы:
  • Анастасия Михайловна 29.07.2021 23:14
    Огромное спасибо за натяжные потолки
    Потолки получились просто отличные ! Спасибо вам и конечно ребятам - монтажникам Мише и Виталию! Я вам уже еще клиентов нашла, ко мне все соседки заходят и я им вас рекомендую. Спасибо за скидку и за потолочную гардину в подарок, она оказалась очень кстати не пришлось ехать покупать! Побольше вам хороших клиентов и удачи в!
     
  • Степан 19.07.2021 12:18
    Потолок с нишей
    Заказ № 582 от 26.06.2021г. с нишей для гардин по всему эркеру комнаты. Выражаем огромную благодарность фирме «НЕВА ПОТОЛОК» в лице мастеров Михаила и Виталия. Отличная профессиональная работа! Воспитанные, знающие мастера, за которыми не надо «глаз да глаз». Спасибо. Всем советуем обращаться к ним! «Нева потолок» так держать!
     
  • Михаил 18.07.2021 19:45
    Кудрово ул.Ленинградская
    У нас был ограничен бюджет, поэтому выбирали очень долго. Вызвали несколько замерщиков, устроили, так сказать, тендер. У этой фирмы оказалась самая доступная цена и договорились без предо плат, ребята приехали через день (без опозданий) в течении дня просто из квартиры сделали конфетку!! Я был в шоке так как не видел до этого "натяжные потолки" в работе. Так что всем советую обращайтесь не бойтесь.
     
  • Анастасия 17.07.2021 12:57
    Отличная работа
    Не первый раз уже заказываем у них потолки, третий уже, если не ошибаюсь. Кака всегда все хорошо и работу выполнили быстро и получилось именно то, что я хотела. На этот раз даже круче вышло, все аккуратно и подсветка ярче на этот раз. Я сама пример нашла в сети и показала рабочим, они сделали все как надо. Я пока довольна результатами и буду иметь в виду компанию. Все кто у нас с мужем спрашивают, кто нас сделал такую красоту я даю их номер и естественно рекомендую. Большое спасибо ребята за ...
     
  • Марина 18.06.2021 01:32
    Всех хочется в гости позвать, чтоб продемонстрировать мой ШИКАРНЫЙ потолок.
    Потолок на кухне пришел в негодность: потрескался, побелка слетела, был уже в углах черным. Белить потолок снова не хотелось, да и я на то время была на сносях. Зачем это нам? Решили сделать натяжные потолки. И не прогадали! Не пожалели ни одного раза.. Нашли, заказали. Потолок кухни 12кв.м вышел нам почти 8 тыс. рублей. С цветом угадали изумительно!
Почему нас выбирают
Преимущества:
  • Низкие цены
  • Широкий ассортимент
  • Собственное производство
  • Бесплатный замер
  • Бесплатная доставка
  • Работаем по всему СПб и Лен. обл.
  • Быстрое выполнение заказа
Контакты:

Тел.+7 (812) 904-27-89 

Адрес: г. СПб, Полюстровский пр,

д. 28, литер М 

заказать
География деятельности география деятельности